■キャンセルのできる場合
お届け日・発送日の２日前までにご連絡をいただいた場合は、キャンセルを受け付けいたします。
すでに商品代金及び諸費用をお支払いいただいている場合は、全額返金致します。
■キャンセルのできない場合
お届け日・発送日の前日または当日にご連絡をいただいた場合は、申し訳ございませんがキャンセルを受け付けできません。 商品のお届けや発送をお止めすることはできますが、すでにお支払いいただい商品代金及び諸費用は返金できませんので、予めご了承下さい。
＊２日前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合でも、特別な商品を取り寄せでご注文いただいている場合などは、商品仕入れの都合上キャンセルを受け付けできないこともございますのでご注意下さい。
■変更可能な期日
・生花（花束・アレンジなど）→お届け日・発送日の３日前まで。
・鉢植え→ご注文確定日より１週間以内。
＊変更可能な期日内であれば変更に伴う費用の発生はございません。 商品のお届け後・発送後は変更ができませんのでご注意下さい。
基本的に購入後やお届け後の返品や交換はお受けできません。 万が一商品に破損や劣化が見られ、その原因が明らかに当方にあることが明確な場合に限り、返品・交換を受け付け致します。
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