配達・地方発送
配達はチカヨにお任せ下さい。
西は三田の山奥から東は新幹線に乗って銀座まで、様々な場所へ配達に伺ってきました。
急な配達でも遠慮なくお申し付け下さい。早朝から深夜まで出来る限り対応します。
地方発送のご用命は日にちに余裕をもってご注文下さい。遠い地域や大きい商品などはお届けに日数が掛かる場合がございます。
配達
〇即日配達について
■電話でのご注文の場合
ご注文の際に商品内容や配達地域などをお聞きしてから、即日配達が可能か判断しお知らせします。
■メールフォームでのご注文の場合
営業時間外（午後8時～午前8時30分）に送られたご注文メールの確認は翌営業日の朝9時となりますので、ご注文内容によっては即日配達が出来ない場合があります。 また、営業時間内に送られたご注文メールの場合でも、ご注文内容や弊社が確認した時間帯によっては即日配達が出来ない場合がありますので、必ず事前に電話での確認をお願いします。
配達の場合、基本的にはお届け先様に電話を掛けて在宅確認をしてからの配達になります。 電話での在宅確認を希望されないお客様は、その旨をご注文フォームに記入して下さい。
お届け先様と連絡が取れず配達指定時間に間に合わない可能性のある場合は、ご注文主様に連絡を取り対応（転送・延期・処分等）を相談させていただきます。
お届け先様が何らかの理由で商品の受け取りを拒否されたり、お届け先様が長期不在の為商品の配達ができない時は、ご注文主様と相談の上、ご注文主様へ商品を転送するかこちらで商品を処分するか決めていただきます。 転送の場合は送料着払いでのお届けとなります。 処分の場合も商品代金及び諸費用は返却致しかねます。 勝手を申しますが予めご了承ください。
※配達地域内であっても、店舗業務が煩雑な日時や他の配達と時間が重なっていたりする場合は、宅配での対応をお願いする場合がありますので、予めご了承下さい。
○地域別の配達料
※20時以降の配達の場合、下記配達料の他に夜間料金1000円が別途加算されます。
■配達料が500円の地域
○上京区全域 ○中京区全域 ○北区（注１.を除く） ○下京区全域 ○左京区（注２.を除く） ○右京区（注3.を除く）
■配達料が800円の地域
○南区全域 ○山科区全域 ○西京区全域 ○伏見区全域
注１.北 区→鷹ヶ峯、雲ヶ畑、中川、杉坂、真弓、大森、小野、以上の地域とその周辺の山間部。
注２.左京区→八瀬、静原、市原、大原、貴船、鞍馬、久多、広河原、花背、一乗寺（山間部の方）、大文字山の東側、以上の地域とその周辺の山間部。
注3.右京区→宇多野、周山、御室、鳴滝、梅ヶ畑、嵯峨、清滝、以上の地域とその周辺の山間部。 梅津、常盤、太秦、西院、西京極。
地方発送
クロネコヤマトと佐川急便を商品のサイズで使い分けています。 その他の宅配業者のご指定はお受けできません。
○発送料金（箱代込み・消費税別）
通常料金から少しだけですが値下げしています。 その分お花が減るということはありませんのでご安心下さい。 各サイズで送れる商品の目安を記しておきますので参考にして下さい。
○100サイズ・・・・・・アレンジ3000円～5000円、花束3000円～5000円。
○120サイズ・・・・・・アレンジ5000円～7000円、花束5000円～7000円。
○140サイズ・・・・・・アレンジ7000円～10000円、花束7000円～10000円。
○160～200サイズ・・・アレンジ10000円～30000円、花束10000円～いくらでも。（冬期のみ）
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地方発送価格表 |
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○クール便 （送料・クール料金・箱代を合わせた総額です。） |
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北海道 |
北・南東北 |
関東・信越 |
北陸・中部 関西・中国 |
四国・九州 |
沖縄 | |
| 100サイズ |
通常2271円 →1800円 |
通常2271円 →1200円 |
通常2271円 →1200円 |
通常2271円 →1200円 |
通常2271円 →1200円 |
2750円 |
| 120サイズ |
通常2873円 →2200円 |
通常2373円 →1500円 |
通常2273円 →1500円 |
通常2173円 →1500円 |
通常2373円 →1500円 |
3578円 |
| 140サイズ |
通常2725円 →2500円 |
通常2275円 →1800円 |
通常2125円 →1800円 |
通常2025円 →1800円 |
通常2125円 →1800円 |
6105円 |
| ○常 温 （送料・箱代を合わせた総額です。） | ||||||
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北海道 |
北・南東北 |
関東・信越 |
北陸・中部 関西・中国 |
四国・九州 |
沖縄 |
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| 100サイズ |
通常1947円 →1500円 |
通常1447円 →1000円 |
通常1347円 →1000円 |
通常1247円 →1000円 |
通常1447円 →1000円 |
2347円 |
| 120サイズ |
通常2225円 →1700円 |
通常1725円 →1200円 |
通常1625円 →1200円 |
通常1447円 →1200円 |
通常1725円 →1200円 |
2925円 |
| 140サイズ |
通常2397円 →1900円 |
通常1975円 →1500円 |
通常1875円 →1500円 |
通常1775円 →1500円 |
通常1975円 →1500円 |
3475円 |
| 160サイズ |
通常2814円 →2100円 |
通常2314円 →1700円 |
通常2214円 →1700円 |
通常2114円 →1700円 |
通常2314円 →1700円 |
3975円 |
| 180サイズ |
通常3902円 →3200円 |
通常3416円 →2500円 |
通常3254円 →2200円 |
通常3150円 →1800円 |
通常3254円 →2400円 |
発送不可 |
| 200サイズ |
通常4742円 →4000円 |
通常4256円 →3500円 |
通常4094円 →2800円 |
通常4007円 →2500円 |
通常4094円 →2800円 |
発送不可 |
○お届け日
■ご希望の商品がある場合
ご注文確定日より数えて３日目以降のお届けとなります。 お急ぎのご注文に限り当日の発送を承る場合もございますので、当日発送をご希望されるお客様はご注文フォームの備考欄に記入していただくか、電話にてお問合せ下さい。
■ご希望の商品がない場合
商品入荷予定日とお届け予定日を、電話またはメールにてお知らせさせて頂きます。 商品の入荷状況によってはお客様の希望される日時に間に合わない場合も ございます。 その時は別の商品または別の日時への変更などを提案させていただきますが、お客様の都合により変更が無理な場合はご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
○時間指定
午前中指定と午後から２時間おきの時間指定ができますが、生花を贈られる際は商品の性質上、午前中の時間指定をお勧め致します。
＊遠方の地域の場合、午前中の時間指定ができない所がありますので、予めご了承下さい。
○ご不在時
お届け先がご不在の場合は、不在伝票を投函してクロネコヤマトの営業所にて商品を保管し、連絡が取れ次第再配達させていただきます。 お届け先と連絡が取れない場合は、ご依頼主様に連絡を取り、商品の対応（転送・延期・処分）について相談させていただきます。
＊転送に掛かる費用はお客様のご負担とさせていただきます。 延期・延期による商品の作り直し・処分などいずれの場合も、商品代金及び諸費用は返却致しかねますので、予めご了承下さい。
○発送できない地域
以下の地域へは現地到着までに日数がかかり過ぎるため、商品の品質を保障する事が難しくなります。
その為、以下の地域への商品の発送はお断りしております。 大変申し訳ございません。
○北海道・・・奥尻郡 利尻郡 礼文郡
○東京都・・・小笠原諸島 伊豆諸島
○新潟県・・・岩船郡
○島根県・・・隠岐郡
○愛媛県・・・温泉郡 越智郡
○長崎県・・・対馬市
○大分県・・・東国東郡
○鹿児島県・・鹿児島郡 大島郡 名瀬市 熊毛郡
○沖縄県・・・八重山郡 石垣市 島尻郡 平良郡 宮古郡